Ders Çalışma ve Sınav Koşulları Mahpusların ders materyallerine erişimden sonra yaşadıkları en temel sorun, ders çalışmaya uygun bir ortam bulmaktır. Mahpusların CİSST’e gönderdikleri mektuplarda, koğuşların kalabalık ve gürültülü olduğu, koğuşlardaki aydınlatmanın ders çalışmak için elverişsiz olduğu, koğuşta masaların birden fazla mahpusun birlikte çalışma ihtiyacını karşılamadığı ve bağımsız bir çalışma alanının bulunmadığı dile getirilmektedir. Her ne kadar hapishanelerde kütüphaneler bulunsa da, bu kütüphaneler ders çalışma alanları olarak kullanılamamaktadır. Kütüphanelerde bulunan kitap listeleri mahpuslara verilmekte ve mahpusların yalnızca, bu listeden kitap seçip isteme hakları bulunmaktadır. Muhtemel tek ders çalışma yöntemleri ilgili ders materyallerini okumak olan mahpusların, anlaşılamayan konuları öğrenebilecekleri farklı bir kanal olmadığı gibi, anlamadıkları yerleri sorabilecekleri bir alternatifleri de bulunmamaktadır. Hapishanelerde sınavlara eğitim birimindeki ilgili alanlarda girilebilir. Fakat her zaman bu alanlar kullanılmaz, zaman zaman ziyaretçi açık görüş alanlarında da sınav yapılabilmektedir. Bu alanlarda sınavlara giren mahpuslar ortamın gürültülü olduğunu ve bu alanların hijyenik olmadığını aktarmışlardır. Online ve Uzaktan Eğitim Öğrenci mahpuslardan edinilen bilgilere göre uzaktan eğitim derslerini takip edememek yaşanılan sorunların başında gelir. Öğrencilerin sınırlandırılmış internet bağlantısıyla UYAP üzerinden belirli saatler arasında ders izlemelerine kağıt üzerinde izin verilse de, pek çok mahpusun fiiliyatta bilgisayara erişimi yoktur. Pandemi sürecinde tüm dünyada eğitim online platformlara taşınmış olsa da mahpusların online eğitimlere katılma, bilgisayar kullanma talepleri hapishane idaresi tarafından altyapının yetersiz olduğu, güvenlik, teknik aksaklık, kullanım sırasında mahpusların yanında bulunması gereken personelin dış dünya ile teması olduğu ve bulaş riski taşıdığı gerekçeleriyle reddedilmektedir. Öte yandan mahpuslar, koğuş aramalarında, yemek dağıtımı sırasında, telefon ve avukat görüşlerine gidişlerinde ve revire çıkışları esnasında personelle halihazırda yakın temas içinde bulunmaktadır. Bilgisayara ulaşabilen mahpusların ise ilgili sitelere girmeleri sistemin hata vermesi sebebiyle engellenmiştir. Tüm bu durumlar mahpusların dijital ortamda video kayıt şeklinde bulunan ders materyallerine ulaşamamasına ve ihtiyaç duydukları bilgiye erişememesine sebep olmaktadır. Sitelere girerken yaşanılan benzer aksaklıklarla sınavlara girişlerde de karşılaşılmaktadır. Altyapı yetersizliğini gerekçe göstererek online platformda yapılan sınavlara girilemeyeceğini belirten hapishane eğitim birimleri, sınav sorularının üniversitelerden yazılı olarak gönderilmesini talep edebilmektedir. Bu talep üniversite tarafından kabul edilmediği takdirde mahpusların sınava katılım hakkı ihlal edilmiş olur. Hapishanelerde teknolojik imkânların gelişmesiyle birlikte dijital dönüşümün gerçekleşmesine ilişkin çalışmalar kapsamında Akıllı Teknolojilerin Ceza İnfaz Kurumlarına Entegrasyonu Projesi açıklanmış ve belli hapishanelerde pilot olarak uygulamaya geçilmiştir. Ne var ki öğrenim hakkına erişim bu proje kapsamında yürütülmesi hedeflenen hizmetler arasında yer almamıştır. 77