Bekledikleri yerlerde zaman zaman suların kesik olması hijyenin yeterince sağlanamamasına sebep olmuştur. Bir diğer problem de, görüş kabinlerinin görüş öncesinde ve sonrasında dezenfekte edilmesi sebebiyle 1 saat sürmesi gereken görüşlerin 35-40 dakika yaptırılmasıdır. Tüm riskler alındıktan sonra mahpus görüşü için farklı şehirlerden gelen ailelerin, görüş sürelerinin beklenilen zamandan az olması iki tarafı da psikolojik olarak etkilemiştir. Mart ayında alınan salgın önlemleri ile beraber kapalı görüşlerin durdurulmasıyla 10 dakika olan telefon hakkı 20 dakikaya çıkartılmış ve görüş yapamamaktan kaynaklanan mağduriyet bu düzenlemeyle giderilmeye çalışılmıştır. Düzenlemenin hapishaneden hapishaneye değiştiği, haftada bir veya iki kere olmak üzere toplamda 20 dakika yaptırıldığı ve bu konuşmanın yalnızca tek bir kişiyle gerçekleştirildiği mahpuslar tarafından aktarılmıştır. Telefon hakkı sağlanan mahpuslar telefonlarının İKM’ler tarafından dinlendiğini, bu sebeple hapishanede yaşadıkları sorunları ve ilgili şikayetlerini ailelerine anlatamadıklarını iletmişlerdir. Mahpusların aktardığı bir diğer şikayet de, açık hapishanelerdeki telefon sayısının yeterli olmamasından kaynaklı telefon sıralarının uzamasıdır. Telefon görüşmesi yapan mahpuslara zaman zaman maske verilmediği, talep etseler de maskeye erişemedikleri aktarılmıştır. Mektup Kısıtlaması Mahpusların dışarıyla iletişim kurduğu önemli araçlardan biri de mektuptur. Şikayetlerini sivil toplum örgütlerine mektuplar aracılığıyla ulaştırabilen mahpuslar, bu haklarının kısıtlanması veya engellenmesi durumunda sorunlarını ve karşılaştıkları ihlalleri aktaramazlar. Salgının ilk aylarında virüsün kâğıt ve ambalajlar üzerinden yayıldığına ilişkin bilgiler, mektupların belirli sürelerde havalandırılmasına ve bekletilmesine sebep olmuş, mahpusların gönderdikleri mektuplar ile kendilerine gelen mektuplar depolarda bekletilmiştir. Depoda bekletilen mektupların koğuşlara dağıtılma süreleri hapishaneden hapishaneye değişkenlik göstermiş, mektupların bir ay bekletildiği bile olmuştur. Mektuplarla şikayetlerini aktarmak isteyen mahpusların mektuplarının sansürlendiği belirtilmiştir. Yoğunlaşan şikayetlerden bir diğeri de mahpusların gönderdiği ve mahpuslara gönderilen mektuplara gerekçe gösterilmeden el konulmasıdır. APS ile gönderilmeyen mektupların üzerinde takip numarasının bulunmaması mektupların sık sık kaybolmasına sebep olmuş ve mahpuslar mektuplarının akıbetlerini öğrenememişlerdir. Mektupların iade koçanları da mahpuslara verilmemiştir. Mahpusların yazdığı Kürtçe mektuplar ve kendilerine yazılan Kürtçe mektuplar da bu süreçte gerekçesiz olarak verilmemiştir. Süreli - Süresiz Yayın Kısıtlaması Mahpusların süreli ve süresiz yayınlara erişebilmesinin ilk koşulu, yayınların Kültür ve Turizm Bakanlığı’ndan alınan ISBN-ISSN’e sahip olmasıdır. Bu numaralar alınmış olsa da, kitapların kabul edilebilmesi için haklarında 27